Recursos Humanos
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Manual de Contrato Psicológico de Trabalho
13,00€11,70€As organizações podem recrutar e selecionar, formar, integrar os melhores profissionais mas se não conseguirem incentiva-los ou manter e aumentar a sua motivação, eles não apresentarão o desempenho desejado. Para se alcançar estes sentimentos intrínsecos, as organizações precisam estar em contacto constante com os seus colaboradores, acompanhando as suas necessidades e seus problemas. Em suma, precisam criar uma relação estável entre oLer mais
As organizações podem recrutar e selecionar, formar, integrar os melhores profissionais mas se não conseguirem incentiva-los ou manter e aumentar a sua motivação, eles não apresentarão o desempenho desejado. Para se alcançar estes sentimentos intrínsecos, as organizações precisam estar em contacto constante com os seus colaboradores, acompanhando as suas necessidades e seus problemas. Em suma, precisam criar uma relação estável entre o empregador e o colaborador.
O presente manual foi elaborado especificamente pelo facto de os estudos da relação empregado-empregador ter ganho maior importância, gerando a necessidade de entender alguns processos básicos que ocorrem nas relações de trabalho, especialmente a compreensão do que ocorre na interação empregador-empregado, tendo em conta que um dos conceitos usados para analisar o relacionamento entre o empregador e empregado é o conceito de Contrato Psicológico.
Na aplicação do conceito de Contrato Psicológico à gestão de recursos humanos existem perguntas que têm de ser respondidas: como é que a organização vê os seus colaboradores e o que deles espera? Como é que os colaboradores veem a sua organização e o que dela esperam? O que acontece quando as expectativas de ambas as partes não são satisfeitas? As respostas a estas questões são tratadas neste manual.
Conciliando a vertente teórica e prática, este livro é uma excelente ferramenta de apoio para estudantes, docentes, empregadores, gestores, colaboradores e outros agentes do setor público e privado que pretendam melhor compreender e melhor agir relativamente ao comportamento das pessoas e das organizações, particularmente na relação entre o empregador e o trabalhador.Ler menos -
Trabalho, Emprego e Segurança Social - Vol. 1
14,90€13,41€Parte valiosa desse trabalho de investigação da autora está patente na sua colaboração, ao longo dos anos, nas publicações da Ordem dos Economistas. (…) Extremamente oportuno e actual, este livro merece a atenção de todos e permite reconhecer o talento e o rigor postos por Glória Rebelo no trabalho que tem desenvolvido ao longo dos últimos anos e agora se publica.
Rui Leão Martinho
Bastonário da Ordem dos Economistas -
Formação, Trabalho e Aprendizagem
10,70€9,63€Este livro debruça-se sobre a relação entre a formação, o trabalho e a aprendizagem profissional, pondo em evidência a tensão entre uma tradição escolar, construída enquanto instituição de ensino coletivo, e a procura de inovação nas práticas docentes, reduzidas frequentemente a normas de uma pedagogia burocrática que privilegia a pedagogia da transmissão em detrimento da pedagogia da participação e da descoberta. Representa, assim, umaLer mais
Este livro debruça-se sobre a relação entre a formação, o trabalho e a aprendizagem profissional, pondo em evidência a tensão entre uma tradição escolar, construída enquanto instituição de ensino coletivo, e a procura de inovação nas práticas docentes, reduzidas frequentemente a normas de uma pedagogia burocrática que privilegia a pedagogia da transmissão em detrimento da pedagogia da participação e da descoberta. Representa, assim, uma contribuição sobre o modo de aprender, o modo de interagir e o modo de colaborar.Ler menos
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Colaborar para Inovar
21,90€12,50€Se juntarmos as pessoas adequadas (com a autoridade, conhecimentos, perícias, recursos ou informação) e um dado objetivo, e as organizarmos em equipas, sob uma liderança facilitadora e utilizando um método de trabalho rigoroso, elas criarão as visões e estratégias necessárias e surpreender-nos-ão com a sua criatividade, sabedoria e poder de concretização.
Este é o primeiro de doze princípios que definem a estrutura de um livro que se destina àLer maisSe juntarmos as pessoas adequadas (com a autoridade, conhecimentos, perícias, recursos ou informação) e um dado objetivo, e as organizarmos em equipas, sob uma liderança facilitadora e utilizando um método de trabalho rigoroso, elas criarão as visões e estratégias necessárias e surpreender-nos-ão com a sua criatividade, sabedoria e poder de concretização.
Este é o primeiro de doze princípios que definem a estrutura de um livro que se destina à descoberta do poder dos grupos, pequenos ou grandes, na tomada de decisão coletiva sobre estratégias de mudança e de resolução de problemas, sempre que se encara uma participação alargada a todos quantos essas decisões possam afetar ou interessar. Escrito para práticos que gostam de ir mais fundo na compreensão das organizações, o texto procura ilustrar princípios, métodos e teorias com casos práticos, recolhidos junto de empresas, comunidades e organizações sociais, em Portugal, sugerindo o possível em vez do ideal ou do que é suposto funcionar bem mas só noutros países e realidades. Contrariando o estereótipo da acefalia das multidões, o livro apresenta o modelo colaborativo de tomada de decisão, em oposição ao modelo burocrático, analisado nas suas vantagens e inconvenientes, bem como a liderança facilitadora de consensos e compromissos coletivos.
De interesse para empresários, consultores, políticos, dirigentes associativos, professores e estudantes, pretendemos chamar a atenção para o potencial desperdiçado em Portugal, que consiste na harmonização dos conhecimentos e vontades individuais na construção de um futuro onde a criatividade e a inovação possam dar lugar a uma melhor produtividade e aproveitamento dos talentos existentes em todos nós.
O grande desafio que nos propomos enfrentar é o de considerarmos que as empresas, as organizações sociais e as comunidades se encontram prontas para iniciar um percurso tendente à adoção de uma forma mais colaborativa de tomada de decisão, na construção do futuro das organizações e da sociedade. Aos leitores deixamos a decisão final de considerarem se a nossa visão é meramente utópica ou se é possível de efetivar, na realidade que todos gostaríamos de ver construída.Ler menos -
Paixão e Talento no Trabalho
14,90€13,41€Sabe o que é que faz o alpinista João Garcia subir tão alto pelas próprias mãos? E qual é a base do sucesso de Cristiano Ronaldo? Porque é que Mozart ou Picasso se tornaram tão talentosos? Ou porque é que Bill Gates se tornou no ícone do empreendedorismo e do crescimento empresarial na segunda metade do século XX? A investigação e os casos reais relatados nesta obra mostram o porquê do sucesso pessoal e profissional destas pessoas: a suaLer mais
Sabe o que é que faz o alpinista João Garcia subir tão alto pelas próprias mãos? E qual é a base do sucesso de Cristiano Ronaldo? Porque é que Mozart ou Picasso se tornaram tão talentosos? Ou porque é que Bill Gates se tornou no ícone do empreendedorismo e do crescimento empresarial na segunda metade do século XX? A investigação e os casos reais relatados nesta obra mostram o porquê do sucesso pessoal e profissional destas pessoas: a sua paixão pelo que fazem e os talentos que desenvolveram desde cedo!
A melhor notícia é que esta paixão e este desenvolvimento de talentos estão ao alcance de cada um de nós e em qualquer momento da nossa vida. Neste livro encontrará algumas das fórmulas para encontrar o melhor de si mesmo e daqueles que o/a rodeiam e ajudar a desenhar um mundo com pessoas mais autorrealizadas, produtivas e satisfeitas com a vida. O livro Paixão e Talento no Trabalho é de leitura indispensável para todos os querem aprimorar os seus talentos e viver de forma mais apaixonada com o seu trabalho. Gestores, chefias, professores, pais, educadores, formadores e alunos não continuarão os mesmos depois de conhecer os factos científicos relatados nesta obra.Ler menos -
Regulação e Mercado de Trabalho
13,12€5,00€Admitindo que os mercados de trabalho funcionam como uma espécie de barómetro das mudanças estruturais das sociedades, e tendo em conta o projecto de construção da Sociedade do Conhecimento, as autoras analisam a regulação dos mercados de trabalho nos países da União Europeia pelo enfoque da precarização do emprego e da sua relação com os níveis de escolarização, tendo em conta diferentes gerações da população empregada nos últimos 20Ler mais
Admitindo que os mercados de trabalho funcionam como uma espécie de barómetro das mudanças estruturais das sociedades, e tendo em conta o projecto de construção da Sociedade do Conhecimento, as autoras analisam a regulação dos mercados de trabalho nos países da União Europeia pelo enfoque da precarização do emprego e da sua relação com os níveis de escolarização, tendo em conta diferentes gerações da população empregada nos últimos 20 anos. Com base em dados do Eurostast e recorrendo a métodos de análise multivariada, uma das conclusões deste trabalho é a de que os mercados de trabalho na Europa mostram uma mudança estrutural, mudança que se expressa na definição de uma nova relação salarial, que as autoras designam de neoconcorrencial, na medida em que todos os países avançam no sentido de uma maior liberalização das relações de emprego, seja pela liberalização dos despedimentos individuais e ou colectivos, seja pela expansão do emprego precário ou pela combinação de ambas.
Esta obra poderá ser lida com vantagens por académicos, parceiros sociais, jornalistas, políticos e todos os actores sociais que se interessam pelo tema.Ler menos -
Gestão de Recursos Humanos para Principiantes
13,03€11,73€Estamos na era das inovações constantes, pelo que perspectivas dinâmicas e integradas facilitam a realização dos objectivos e estratégias das organizações. Um sistema de RH eficaz permitirá à sua organização concretizar os planos estratégicos traçados e torná-la-á mais apta para enfrentar os desafios do futuro.
É neste contexto que surge um livro escrito à luz da NP 4427:2004 – Sistemas de gestão de recursos humanos – Requisitos. OLer maisEstamos na era das inovações constantes, pelo que perspectivas dinâmicas e integradas facilitam a realização dos objectivos e estratégias das organizações. Um sistema de RH eficaz permitirá à sua organização concretizar os planos estratégicos traçados e torná-la-á mais apta para enfrentar os desafios do futuro.
É neste contexto que surge um livro escrito à luz da NP 4427:2004 – Sistemas de gestão de recursos humanos – Requisitos. O objectivo é apoiar todos aqueles que queiram empreender um esforço concreto no desenvolvimento dos seus recursos humanos, mas também aqueles que pretendam validar as suas práticas e os que, de um modo geral, queiram desenvolver competências nesta área.
«Tal como as outras normas, a NP 4427:2004, não sendo uma ‘receita infalível’ para ‘seguir à risca’ é uma ferramenta útil, com indicações genéricas para uma boa gestão de todo este processo de GRH», que tem como objectivo responder à estratégia e ao planeamento das organizações e simultaneamente promover a satisfação e motivação das pessoas que nelas trabalham.Ler menos -
Coaching em Portugal
15,04€13,54€O Coaching entrou definitivamente no vocabulário moderno das empresas, e dos seus recursos humanos. Não obstante serem cada vez mais frequentes, a nível nacional e internacional, publicações e artigos em jornais ou revistas sobre o tema – e se tornou usual as empresas de consultoria oferecerem serviços de Coaching – a realidade revela que ainda subsistem muitas dúvidas sobre o modo como funciona o Coaching e muitos profissionais ainda não ouviramLer mais
O Coaching entrou definitivamente no vocabulário moderno das empresas, e dos seus recursos humanos. Não obstante serem cada vez mais frequentes, a nível nacional e internacional, publicações e artigos em jornais ou revistas sobre o tema – e se tornou usual as empresas de consultoria oferecerem serviços de Coaching – a realidade revela que ainda subsistem muitas dúvidas sobre o modo como funciona o Coaching e muitos profissionais ainda não ouviram sequer falar em Coaching aplicado aos recursos humanos.
Nesta obra, numa linguagem acessível e directa, a autora expõe as respostas que permitirão ao leitor, de um modo prático, apreender o que é o Coaching, como se faz, quem o faz e para que se faz. Além de uma perspectiva sobre o estado da arte a nível internacional, a autora apresenta e explana também os dados de uma investigação pioneira que realizou sobre o Coaching aplicado à realidade portuguesa.
Como uma prática de desenvolvimento pessoal e profissional que, através da arte de fazer perguntas, conduz os gestores à liderança emocionalmente inteligente, à autodescoberta de potenciais adormecidos e à adequação dos recursos dos colaboradores às necessidades das organizações, o Coachingerem cada vez mais frequentes, a nível nacional e internacional, publicações e artigos em jornais ou revistas sobre o tema – e se tornou usual as empresas de consultoria oferecerem serviços de Coaching – a realidade revela que ainda subsistem muitas dúvidas sobre o modo como funciona o Coaching e muitos profissionais ainda não ouviram sequer falar em Coaching aplicado aos recursos humanos.
Nesta obra, numa linguagem acessível e directa, a autora expõe as respostas que permitirão ao leitor, de um modo prático, apreender o que é o Coaching, como se faz, quem o faz e para que se faz. Além de uma perspectiva sobre o estado da arte a nível internacional, a autora apresenta e explana também os dados de uma investigação pioneira que realizou sobre o Coaching aplicado à realidade portuguesa.
Como uma prática de desenvolvimento pessoal e profissional que, através da arte de fazer perguntas, conduz os gestores à liderança emocionalmente inteligente, à autodescoberta de potenciais adormecidos e à adequação dos recursos dos colaboradores às necessidades das organizações, o Coaching permitirá catapultar para patamares elevados os níveis de desempenho e realização pessoal.Ler menos -
Gestão de Recursos Humanos para o Séc. XXI
17,97€16,17€SALENum tempo de grandes incertezas em relação ao futuro da Gestão de Recursos Humanos, os profissionais do sector e aqueles que aspiram a ele pertencer interrogam-se sobre os horizontes que se colocam a esta função que, ao longo da sua história recente, se impôs como grande função empresarial.
Por um lado, os arautos da desgraça fazem as crónicas da morte anunciada da função, alegadamente por tender a ser progressivamente esvaziada pelasLer maisNum tempo de grandes incertezas em relação ao futuro da Gestão de Recursos Humanos, os profissionais do sector e aqueles que aspiram a ele pertencer interrogam-se sobre os horizontes que se colocam a esta função que, ao longo da sua história recente, se impôs como grande função empresarial.
Por um lado, os arautos da desgraça fazem as crónicas da morte anunciada da função, alegadamente por tender a ser progressivamente esvaziada pelas subcontratações e outsourcinghistória recente, se impôs como grande função empresarial.
Por um lado, os arautos da desgraça fazem as crónicas da morte anunciada da função, alegadamente por tender a ser progressivamente esvaziada pelas subcontratações e outsourcing, a uma escala cada vez mais global e generalizada. Por outro lado, os epígonos de correntes mais recentes, clamam pela necessidade de substituir o conceito de recursos humanos por um outro, ainda inespecífico, que marque definitivamente o ocaso de uma visão neoclássica da GRH, ainda enfeudada aos modelos funcionalistas, que tendem a perpetuar uma lógica de gestão do factor humano alicerçada no estudo do trabalho.
Na encruzilhada dos modelos e no fragor das experiências e das práticas, Mário Ceitil procura equacionar alguns dos grandes choques paradigmáticos que a moderna GRH enfrenta, focalizando-se nos grandes temas que emergem de uma sociedade globalizada e aparentemente caótica: a gestão da complexidade, as práticas de progressão no caos, a resiliência necessária para a gestão da diversidade, em suma, a emergência de novas competências que permitam aos profissionais, a todos os níveis, manterem-se (vivos e saudáveis) na crista da onda.Ler menos -
Criar Valor através das Pessoas
8,59€7,73€As empresas confrontam-se permanentemente com um desafio que têm de vencer: transformar as capacidades, os conhecimentos e as habilidades dos seus colaboradores em competências criadoras de valor para os accionistas, colaboradores e todos os seus parceiros de negócio. Para isso, os seus gestores terão de identificar e reduzir o desvio entre as competências requeridas à operacionalização dos seus modelos e planos de negócio e o real nível deLer mais
As empresas confrontam-se permanentemente com um desafio que têm de vencer: transformar as capacidades, os conhecimentos e as habilidades dos seus colaboradores em competências criadoras de valor para os accionistas, colaboradores e todos os seus parceiros de negócio. Para isso, os seus gestores terão de identificar e reduzir o desvio entre as competências requeridas à operacionalização dos seus modelos e planos de negócio e o real nível de desenvolvimento das competências dos seus colaboradores.
Neste livro, com uma linguagem simples e recorrendo a descrições e análises de exemplos e casos práticos, o autor clarifica conceitos e propõe uma metodologia prática e aplicada à identificação, desenvolvimento e avaliação de competências, apresentando também a formação/treino individual e a gestão de informação como métodos de suporte à gestão e desenvolvimento de competências nas empresas.Ler menos -
LOOP
20,19€18,17€SALENum contexto de incerteza, mudar a forma de pensar a mudança é o maior desafio colocado aos gestores. Assente numa profunda investigação conduzida a nível nacional e internacional, LOOP – ORGANIZAÇÕES EM MUDANÇA fornece-nos uma nova visão, integrada pragmática, sobre o fenómeno de crescimento e diferenciação empresarial, percorrendo os quatro pilares – Liderança, Orientação Estratégica, Competências Organizacionais e Gestão deLer mais
Num contexto de incerteza, mudar a forma de pensar a mudança é o maior desafio colocado aos gestores. Assente numa profunda investigação conduzida a nível nacional e internacional, LOOP – ORGANIZAÇÕES EM MUDANÇA fornece-nos uma nova visão, integrada pragmática, sobre o fenómeno de crescimento e diferenciação empresarial, percorrendo os quatro pilares – Liderança, Orientação Estratégica, Competências Organizacionais e Gestão de Performance. Numa abordagem estimulante e criativa, combinando diferentes disciplinas de conhecimento, os autores aliam sua vivência prática com inúmeros estudos desenvolvidos pelo HayGroup a nível mundial, destacando o benchmark realizado em 2003-2004 junto de 32 organizações de referência nacional e 826 líderes empresariais. São apresentadas histórias e casos de sucesso nos mais diferentes sectores de actividade, que corroboram o impacto do modelo nos resultados empresariais. A nível internacional são retratados casos como Boeing, British Petroleum, British Airways, Ford, General Electric, Johnson&Johnson, Lloyds Bank, Microsoft e Walt Disney, entre outros.
A nível nacional destacam-se casos como Administração Pública, Autoeuropa, Galpenergia, Hospitais Empresa, José de Mello, Lactogal, Luís Simões, Portugal Telecom, RTP, Salvador Caetano, Siemens, Sonae, TAP, Totta e Unicer.
No final de cada capítulo, são ainda sistematizadas orientações práticas para implementar e avaliar a eficácia da capacidade de mudança organizacional, revelando-se um instrumento extremamente útil para todos os gestores que pretendem assumir a capacidade de mudar como uma real vantagem competitiva nas suas organizações.Ler menos -
Manual de Gestão de Pessoas
25,13€22,62€SALEAs políticas e práticas de gestão (salários, prémios, recrutamento e selecção, avaliação do desempenho, disciplina, contratos, assédio, alcoolismo, tabaco, etc.), na forma e conteúdo que assumem nas empresas e organizações que lideram na área da gestão de pessoas, são descritas neste livro de uma forma prática e orientada para as necessidades dos profissionais.
A informação presente nesta obra é, por norma, difícil de obter. O seuLer maisAs políticas e práticas de gestão (salários, prémios, recrutamento e selecção, avaliação do desempenho, disciplina, contratos, assédio, alcoolismo, tabaco, etc.), na forma e conteúdo que assumem nas empresas e organizações que lideram na área da gestão de pessoas, são descritas neste livro de uma forma prática e orientada para as necessidades dos profissionais.
A informação presente nesta obra é, por norma, difícil de obter. O seu conteúdo, na medida em que permite o acesso a processos e práticas com cuja aplicação as organizações têm muito a ganhar, faz deste trabalho um recurso indispensável para todos os que estão envolvidos em dinâmicas de gestão de pessoas e para os que desejam aprofundar os seus conhecimentos sobre esta disciplina.Ler menos -
Organizações Modernas
15,04€7,50€Os actuais contextos de trabalho são substancialmente diferentes daqueles em que foram estruturados os processos tradicionais de gestão de recursos humanos. A lógica mecânica de causalidade linear, com base na qual foram desenvolvidos os métodos, as técnicas e os instrumentos de suporte à operacionalização dos referidos processos, revela-se inconsistente e inadequada às exigências colocadas pelas paisagens organizacionais que caracterizam asLer mais
Os actuais contextos de trabalho são substancialmente diferentes daqueles em que foram estruturados os processos tradicionais de gestão de recursos humanos. A lógica mecânica de causalidade linear, com base na qual foram desenvolvidos os métodos, as técnicas e os instrumentos de suporte à operacionalização dos referidos processos, revela-se inconsistente e inadequada às exigências colocadas pelas paisagens organizacionais que caracterizam as economias modernas.
Nesta obra, o autor, recorrendo aos mais recentes paradigmas que vêm sendo aplicados à gestão e ao sempre estimulante estudo de casos reais, questiona e discute a aplicabilidade dos modelos tradicionais de gestão de recursos humanos, apresentando propostas e medidas concretas para os reformular e adaptar às exigências das empresas e organizações actuais.
Uma obra provocadora, que deve ser lida por todos aqueles que se interessam pela problemática da gestão de pessoas na actualidade.Ler menos -
A Flexibilidade nas Empresas
19,68€10,00€A flexibilização é um dos instrumentos da globalização? É possível conciliar a flexibilidade pretendida pelas empresas com a segurança no emprego e a vivência da cidadania pretendida pelos trabalhadores? A rigidez organizacional, a forte disciplina, os horários de trabalho rígidos serão compatíveis com os modelos organizacionais flexíveis em que a gestão da mão-de-obra e do tempo de trabalho se requerem adaptáveis e versáteis para responderLer mais
A flexibilização é um dos instrumentos da globalização? É possível conciliar a flexibilidade pretendida pelas empresas com a segurança no emprego e a vivência da cidadania pretendida pelos trabalhadores? A rigidez organizacional, a forte disciplina, os horários de trabalho rígidos serão compatíveis com os modelos organizacionais flexíveis em que a gestão da mão-de-obra e do tempo de trabalho se requerem adaptáveis e versáteis para responder às imprevisibilidades do mercado? É possível avaliar o impacto desta flexibilidade nas várias políticas, metodologias e estruturas organizacionais? As noções de flexibilidade avançadas pelos teóricos nacionais e estrangeiros que não vivem em contacto directo com a realidade empresarial têm alguma validade?
Terá o Estado legitimidade para intervir nestas questões, ou o mercado encarregar-se-á de as resolver? Nesta obra, o autor, recorrendo à sua experiência de gestor, discute a tradicional arquitectura conceptual sobre a flexibilidade, demonstrando, de modo inovador e abrindo novos horizontes, que o conceito é mais vasto, mais importante e operacional do que aquilo que a intervenção clássica defende.Ler menos -
O Carro de Jagrená
14,64€13,18€A partir de uma experiência de mais de vinte anos em actividades de consultoria, formação e docência académica, nas áreas da Gestão de Recursos Humanos e da Psicologia Social e das Organizações, o autor desenvolve um conjunto de reflexões em torno dos grandes problemas que afectam o quotidiano das pessoas, num mundo organizacional cada mais turbulento, caracterizado pela imprevisibilidade, pela desregulação dos mercados e das estruturasLer mais
A partir de uma experiência de mais de vinte anos em actividades de consultoria, formação e docência académica, nas áreas da Gestão de Recursos Humanos e da Psicologia Social e das Organizações, o autor desenvolve um conjunto de reflexões em torno dos grandes problemas que afectam o quotidiano das pessoas, num mundo organizacional cada mais turbulento, caracterizado pela imprevisibilidade, pela desregulação dos mercados e das estruturas económicas e pelas inseguranças em relação ao futuro.
Um mundo organizacional onde a Gestão de Recursos Humanos é chamada a ter um papel cada vez mais actuante e decisivo, na difícil conciliação entre, por um lado, a imperatividade estratégica das empresas, na sua busca incessante por melhores resultados e os esforços das pessoas, na construção de percursos profissionais compatíveis e conciliáveis com as naturais aspirações a uma vida pessoal plena, com espaço, com vivências emocionalmente intensas e com sentido de projecto.
Um mundo que nos alicia em permanência para novos e mais ousados desafios mas que, também, como na alegoria do «Carro de Jagrená», nos pode levar por percursos cuja dinâmica pode escapar ao nosso controlo e ameaçar despedaçar-nos.
Ao longo dos diversos artigos que compõem esta obra, sucedem-se temas tão diversos como a Gestão dos Processos de Mudança nas Organizações, as novas tendências na Gestão de Recursos Humanos, a Inteligência Emocional, a Gestão das Competências… e os riscos de insucesso que espreitam em cada esquina dos percursos para a excelência.
Alternando o texto técnico com o artigo de opinião, o rigor da análise com a discursividade fluida da crónica de costumes, o autor dá-nos, assim, uma sugestiva visão pessoal, plasmada por uma longa, intensa e diversificada experiência profissional sobre os grandes temas da gestão das pessoas nos contextos, difíceis, da nossa modernidade organizacional.Ler menos -
O Lado Humano da Mudança
13,60€5,00€Para os gestores de topo, profissionais de recursos humanos, chefias de primeira linha e outros gestores da mudança, O Lado Humano da Mudança fornece as ferramentas e técnicas necessárias para envolver as pessoas de todos os níveis da organização numa mudança consolidada e de sucesso. Apoiando-se na sua experiência de mais de dez anos como consultor de empresas privadas e organizações governamentais em todo o mundo, Timothy J. Galpin apresenta umLer mais
Para os gestores de topo, profissionais de recursos humanos, chefias de primeira linha e outros gestores da mudança, O Lado Humano da Mudança fornece as ferramentas e técnicas necessárias para envolver as pessoas de todos os níveis da organização numa mudança consolidada e de sucesso. Apoiando-se na sua experiência de mais de dez anos como consultor de empresas privadas e organizações governamentais em todo o mundo, Timothy J. Galpin apresenta um processo em nove fases que descreve como combinar de modo eficaz o lado das pessoas com os aspectos técnicos da mudança para fusões de sucesso, downsizings, reestruturações e outras mudanças organizacionais. Com orientações para cada fase do processo de mudança – desde a estratégia, até à implementação e seguimento – Galpin apresenta um «guião» para a gestão da mudança, que explica detalhadamente como:
• Criar uma infra-estrutura de equipas de melhoria,
• Mapear uma estratégia de comunicação de modo a fazer convergir a informação, obter feedback e dinamitar os boatos,
• Integrar o processo de mudança na cultura da organização,
• Promover atributos-chave de liderança para o esforço de mudança a todos os níveis da gestão,
• Definir objectivos específicos para a implementação da mudança,
• Criar sistemas simples e eficazes para avaliar e quantificar a evolução,
• Fornecer feedbacksionais de recursos humanos, chefias de primeira linha e outros gestores da mudança, O Lado Humano da Mudança fornece as ferramentas e técnicas necessárias para envolver as pessoas de todos os níveis da organização numa mudança consolidada e de sucesso. Apoiando-se na sua experiência de mais de dez anos como consultor de empresas privadas e organizações governamentais em todo o mundo, Timothy J. Galpin apresenta um processo em nove fases que descreve como combinar de modo eficaz o lado das pessoas com os aspectos técnicos da mudança para fusões de sucesso, downsizings, reestruturações e outras mudanças organizacionais. Com orientações para cada fase do processo de mudança – desde a estratégia, até à implementação e seguimento – Galpin apresenta um «guião» para a gestão da mudança, que explica detalhadamente como:
• Criar uma infra-estrutura de equipas de melhoria,
• Mapear uma estratégia de comunicação de modo a fazer convergir a informação, obter feedback e dinamitar os boatos,
• Integrar o processo de mudança na cultura da organização,
• Promover atributos-chave de liderança para o esforço de mudança a todos os níveis da gestão,
• Definir objectivos específicos para a implementação da mudança,
• Criar sistemas simples e eficazes para avaliar e quantificar a evolução,
• Fornecer feedback na altura certa, formação, recompensas e reconhecimento em toda a organização.
Ilustrado com numerosos quadros, gráficos, exemplos detalhados e um valioso glossário de termos em gestão da mudança, O Lado Humano da Mudança é um manual de referência sistematizado e acessível para uma mudança estável e sustentada.Ler menos