Sílabo Gestão

Este manual explica o modo como as organizações podem melhorar a gestão das pessoas e desenvolver o capital humano. Respeitando os temas tradicionais, introduz e discute novos tópicos frequentemente ausentes neste género de bibliografia. Concilia teoria e prática, recorrendo a inúmeros exemplos, caixas, tabelas e figuras para ilustrar os conceitos e temas apresentados. É útil e poderá ser consultado com vantagens por gestores, académicos e estudantes das áreas de gestão, de economia, do comportamento organizacional e da psicologia das organizações. O recurso a uma escrita acessível e a forma como está organizado tornam-no também uma ferramenta útil para todos os profissionais interessados em compreender os desafios, as técnicas e os modelos de gestão de pessoas.
Os temas abordados são os seguintes:
• O que é a gestão de pessoas/recursos humanos.
• A estratégia da organização e a gestão estratégica das pessoas.
• Análise do trabalho.
• Recrutamento e atração do capital humano.
• Seleção: elegendo capital humano.
• Seleção: abordagens holísticas.
• Gerindo a entrada e o relacionamento: acolhimento, socialização e retenção.
• Formação: para potenciar o capital humano.
• Desenvolvimento de competências de gestão.
• Os processos de gestão e melhoria do desempenho.
• Competências: combinando capacidades técnicas com características soft.
• Carreiras: a parceria entre a organização e os indivíduos.
• Compensação: a gestão da retribuição e dos benefícios.
• Subcontratação e trabalho temporário.
• Rutura: os processos de reestruturação e downsizing.
• Disfunções organizacionais.Ler menos

Este livro é o produto de uma reflexão conduzida a pensar na formação de gestores para os Recursos Humanos das organizações do século XXI. O texto evidencia sete grandes princípios da gestão de pessoas: um relativo à liderança e seis outros relativos às práticas de gestão.

• Liderança:
A melhor forma de administrar uma organização é através de muitas cabeças, para dessa forma distribuir o conhecimento. Por outro lado, a pior coisa é colocar nas mãos de um génio a administração de uma organização, pois isso poderá acarretar uma desordem generalizada. A essência de uma proposta concreta de gestão de RH está na escola de formação de líderes que dela, se inspira e que, em contrapartida, a ela retoma, fazendo-a evoluir em coerência e dinamismo (1).

• Práticas de gestão:
O trabalho está em constante transformação, obedecendo a sua evolução a um conjunto de 6 C:
1. Comunidade – (re)definição do papel do trabalho, onde existe uma maior aproximação aos anseios da sociedade (2),
2. Competências – a interação entre o trabalho de indivíduos complementares é superior à soma das par­tes, isto é, os indivíduos serão selecionados em função da complementaridade de competências (3),
3. Confiança – as partes envolvidas devem aceitar uma avaliação com compromissos e objetivos comuns. A confiança resulta na autonomia cedida ou transferida para cada um dos indivíduos (4),
4. Circulação do saber – uma boa interação entre organização e escola. A organização deve sustentar a escola e esta deve sustentar a organização com o conhecimento, evitando, assim, custos e resultados que poderão ser muito danosos (5),
5. Coesão social – repensar a relação colaborador organização. Participação do trabalhador com mais frequência nas ações da organização, fazendo com que haja uma parceria na procura dos resultados (6).
6. Comunicação transversal – centrada nos clientes – para facilitar a comunicação a todos os níveis da organização, reduzindo, significativamente, os mecanismos de defesa existentes e construindo novas formas de comunicação entre os níveis de uma mesma linha. Todos devem focar-se na figura do cliente (7).Ler menos