Gestão da Qualidade

Name: Gestão da Qualidade | Edições Sílabo
SKU: 9789895613373
Price: 15.93 EUR
Availability: InStock

De Deming ao modelo de excelência da EFQM

AUTOR(ES):

Nelson Santos António, António Teixeira, Álvaro Rosa

4ª Edição

ISBN: 978-989-561-337-3

15,93€

Disponível

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Agora em 4ª edição

A história do movimento para a gestão da qualidade e as bases teóricas dos fundadores da teoria da gestão da qualidade. A contribuição das normas, dos prémios e das entidades certificadoras no esforço de adoção pelas empresas de uma filosofia de gestão da qualidade. A produtividade e os custos de qualidade. A ética da qualidade. As instituições de ensino superior e a qualidade. A prática: os seis sigmas e as seteLer mais

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Dados técnicos

EAN 9789895613373 Temas Qualidade, Sujeito à lei do preço fixo

Tipo de suporte Livro físico

Nº edição 4

Número de páginas 240

Data de publicação 17 de Novembro, 2023

Data Publicação da 1ª Edição 17 de Novembro, 2023

Data da última impressão 17 de Novembro, 2023

Encadernação Capa Mole

Comprimento 16 cm

Altura 23.5 cm

Dimensões do livro 16 x

23.5 cm

LPF Sujeito à lei do preço fixo

Autor(es) do livro

Nelson Santos António

Nasceu em Portimão, no Algarve, onde aprendeu a vadiar. Doutorado na Alemanha em 1986, pela Schumpeter School of Business and Economics, Bergische Universitat, Wuppertal, viveu e lecionou doze anos na Ásia, entre 1989 e 2001. Publicou na Alemanha, China, Japão, Estados Unidos, Brasil e Portugal e foi professor visitante em várias Universidades, entre elas, X’ian Jiaotong, Rennes I, e Paris I (Sorbonne). É professor emérito do ISCTE-IUL e professorLer mais

António Teixeira

Natural de Setúbal, é licenciado em Engenharia Civil pelo Instituto Superior Técnico e doutor pelo ISCTE em gestão estratégica e desenvolvimento empresarial. Viveu vinte e três anos no Oriente, tendo lecionado na Universidade de Macau e Escola de Turismo e Indústria Hoteleira, tendo ainda integrado o grupo de investigadores do Instituto de Estudos Europeus de Macau. Desde 1998, foi professor auxiliar da IBS (ISCTE – Business School) lecionando asLer mais

Álvaro Rosa

Natural de Macau, é doutor pelo ISCTE em gestão estratégica e desenvolvimento empresarial. É professor associado com agregação do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa e é docente de disciplinas das áreas de gestão geral, qualidade e gestão intercultural. É investigador integrado da BRU-IUL (Business Research Unit) e membro fundador da RIQUAL (Rede de Investigadores da Qualidade). Faz parte, ainda, do corpo editorial da Revista TMQ (Techniques, Methodologies and Quality).