O seu interesse pelas áreas do desenvolvimento pessoal teve início em 1988, ano em que decidiu trocar uma Faculdade Pública por uma privada, para poder fazer aquilo que realmente a apaixonava: Gestão de Recursos Humanos. Pessoas!
No entanto, a escola da vida tinha outras aprendizagens para lhe proporcionar, encaminhando-a para a área da Gestão da Qualidade na qual permanece desde 1994. Até 2008 teve a seu cargo a implementação, manutenção eLer mais
O seu interesse pelas áreas do desenvolvimento pessoal teve início em 1988, ano em que decidiu trocar uma Faculdade Pública por uma privada, para poder fazer aquilo que realmente a apaixonava: Gestão de Recursos Humanos. Pessoas!
No entanto, a escola da vida tinha outras aprendizagens para lhe proporcionar, encaminhando-a para a área da Gestão da Qualidade na qual permanece desde 1994. Até 2008 teve a seu cargo a implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade de uma grande empresa, tendo desempenhado diferentes papeis nomeadamente Gestora da Qualidade, auditora e formadora. Entre outras qualificações, durante este período fez uma especialização em Engenharia da Qualidade, uma Pós-Graduação em Gestão de Sistemas Integrados, Qualidade, Ambiente e Segurança e certificou-se enquanto Auditora Coordenadora ISO 9001.
Em 2005 deu início a um projeto pessoal, tendo iniciado o seu percurso como Profissional Liberal. Desde então desenvolve atividades de consultoria, auditoria, formação e docência no âmbito dos Sistemas de Gestão da Qualidade.
Participa em seminários, conferências e outros eventos enquanto oradora.
Possuí qualificação IRCA (International Register of Certificated Auditors) como Auditora Coordenadora ISO 9001.
É autora dos livros Qualidade para Principiantes e Sistemas de Gestão da Qualidade para Principiantes. Escreve, essencialmente sobre a temática da qualidade, no seu blog, Didaskou, e nalguns órgãos de comunicação.
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