Gestão de Clientes no Sec. XXI – Gestão.com – Vol. 1
16,65€ 14,99€
Esgotado
Um livro de ruptura com muitos dos conceitos do marketing e da gestão até há bem pouco tempo inquestionáveis. Uma abordagem directa, ilustrada e apelativa, que não cristaliza chavões nem definições absolutas e que, sem perda de rigor, separa claramente os conceitos essenciais do detalhe técnico desnecessário, proporcionando ao leitor um texto estimulante, gratificante e desafiante. Um livro que se lê com prazer porque contém uma mensagem simples,Ler mais
Um livro de ruptura com muitos dos conceitos do marketing e da gestão até há bem pouco tempo inquestionáveis. Uma abordagem directa, ilustrada e apelativa, que não cristaliza chavões nem definições absolutas e que, sem perda de rigor, separa claramente os conceitos essenciais do detalhe técnico desnecessário, proporcionando ao leitor um texto estimulante, gratificante e desafiante. Um livro que se lê com prazer porque contém uma mensagem simples, lógica e linear e, por isso, credível. É um daqueles livros que nos faz dizer: afinal, parece tão simples… porque é que nunca pensei nisto? Sendo um livro do presente, está orientado para o futuro, e muito do seu mérito decorre desta ousadia de arriscar.
De forma muito clara, esta obra absorve a abrangência da revolução Internet e as transformações que ela provocou e continua a provocar. Fala-nos desta nova forma de ver o mundo, dos novos consumidores, das novas formas de comunicar. E ajuda-nos a perceber como o sentido dessa inovação é fundamental para as empresas. As implicações desta nova forma de comunicar são muito amplas e imprevisíveis. Mas apesar de os autores nos falarem delas ainda «a quente», conseguem transmitir-nos toda a sua validade pela forma ordenada e sistemática como o fazem; perceberam que a bolha da nova economia foi o preço da inovação, o parto, porventura doloroso, de uma nova realidade, cujos contornos estão ainda por definir, mas que é inelutável!
Uma obra pioneira e esclarecedora para todos aqueles que entendem que a realidade se explica quando passada e se constrói pela insatisfação, curiosidade e exigência, vendo e acreditando em realidades que nunca existiram e perguntando porque não?Ler menos
Partilhar:
Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Professor da IBS (ISCTE Business School)
Director de Pós-Graduações do INDEG/IBS
Doutorado em Finanças (Strathclyde University)
MBA em Marketing (Glasgow University)
Licenciado em Gestão (ISCTE Business School)
Presidente não Executivo da WM New Marketing Concepts
Consultor de Empresas
Materiais de apoio
Comentários
Livros relacionados
Produtos Relacionados
Também poderá gostar de
-
Como Apresentar em Público Teses, Relatórios e Comunicações usando o PowerPoint
16,90€15,21€ -
Encruzilhadas e Desafios da GRH
18,30€16,47€ -
Ana Nobre Sampaio Maia
Domingos Pereira
Élvio Henriques de Jesus
Filipe Sousa
Francisco Bernardo Paula Marques da Costa e Almeida
Henrique M. G. Martins
Ilias Iakovidis
Joaquim Magalhães da Cunha
José Barbosa Castanheira
José Bruno Teixeira Alves
José Carlos Nascimento
José Luís Graça
Juan Jesús Gestal Otero
Lia Martins de Lima Patrício
Liliana da Silva Ferreira
Luís Campos
Manuel da Costa Alves de Sousa
Maria Aida Magalhães Ferreira Batista
Maria João Campos
Nelson Figueiredo de Pinho
Paulino Artur Ferreira de Sousa
Pedro Pereira Santos de Andrade Gomes
Raquel M. M. Pires Deveza
Ricardo João Cruz Correia
Rui Gomes
Sónia Maria Rodrigues Dória Nóbrega DiasSistemas de Informação na Saúde22,90€20,61€ -
Finanças Internacionais
23,30€20,97€ -