Negociação para (In)Competentes Relacionais
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Faz-se muita formação e ensino em Negociação. Nessa formação exploram-se e ensinam-se quase todas as componentes cognitivas da Negociação, em muitos contextos, com várias tipologias e em diversas culturas. Esquece-se, não raro, que os bons resultados da Negociação, e também os bons profissionais, estão cada vez mais ligados a aspectos emocionais, porquanto as empresas são palcos crescentes de relações internas, com fornecedores, clientes eLer mais
Faz-se muita formação e ensino em Negociação. Nessa formação exploram-se e ensinam-se quase todas as componentes cognitivas da Negociação, em muitos contextos, com várias tipologias e em diversas culturas. Esquece-se, não raro, que os bons resultados da Negociação, e também os bons profissionais, estão cada vez mais ligados a aspectos emocionais, porquanto as empresas são palcos crescentes de relações internas, com fornecedores, clientes e todo o tipo de parceiros. Neste ambiente, a Negociação ou a gestão alargada de conflitos, fazendo uso de competências emocionais, assume um carácter primordial.
Esta é uma obra fundamental para todos os gestores e, em particular, para todos quantos negoceiam em contexto de empresas e organizações. Numa linguagem simples e directa o autor faz a ligação entre os principais conceitos de negociação e a inteligência emocional ou as suas competências, propondo um conjunto de caminhos para as melhorar, permitindo, deste modo, que o leitor consiga obter resultados negociais superiores.Ler menos
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Autor(es) do livro
Professor Catedrático de Gestão no ISCTE-IUL. Foi Professor Catedrático de Gestão na NOVA SBE e Academic Director da NOVA SBE Executive Education. É presidente e CEO do ISCTE Executive Education. Doutor em Gestão, MBA, licenciado em Engenharia Civil (Instituto Superior Técnico – UTL). Fez formação presencial na Stanford University, INSEAD, AIF, Cranfield University, Massachusetts Institute of Technology, IE, Erasmus University e CopenhagenLer mais
Professor Catedrático de Gestão no ISCTE-IUL. Foi Professor Catedrático de Gestão na NOVA SBE e Academic Director da NOVA SBE Executive Education. É presidente e CEO do ISCTE Executive Education. Doutor em Gestão, MBA, licenciado em Engenharia Civil (Instituto Superior Técnico – UTL). Fez formação presencial na Stanford University, INSEAD, AIF, Cranfield University, Massachusetts Institute of Technology, IE, Erasmus University e Copenhagen Institute for Future Studies. Publicou vários artigos científicos e vários livros com ISBN. Ganhou mais de 50 prémios como melhor professor. Tem três prémios carreira atribuídos por entidades associativas empresariais. Coordenou mais de cem projetos de consultoria. Foi e é diretor/administrador de várias empresas.Ler menos
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