CEM – Concepção à Escuta do Mercado

Name: CEM – Concepção à Escuta do Mercado | Edições Sílabo
SKU: 9789726182528
Price: 3.00 EUR
Availability: InStock

AUTOR(ES):

Shoji Shiba

1ªEdição

ISBN:972-618-252-2

3,00€

Disponível

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Os clientes são a primeira fonte de inovação na empresa. Preparar e colocar as pessoas em situação de escutar os clientes para conceber os produtos e serviços da empresa é o objectivo deste livro. De modo prático, expõe como organizar esta escuta, analisar as expectativas expressas, e daí partir para uma estratégia de definição do produto ou serviço com um posicionamento optimizado.
As empresas que sentem o mercado acelerar encontrarão aqui osLer mais

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Dados técnicos

EAN 9789726182528 Temas Gestão Organizacional, Marketing e Comunicação, Métodos de Investigação, Oportunidades

Tipo de suporte Livro físico

Nº edição 1

Número de páginas 160

Data de publicação 22 de Junho, 2001

Data Publicação da 1ª Edição 22 de Junho, 2001

Data da última impressão 22 de Junho, 2001

Encadernação Capa Mole

Peso 0.290 kg

Comprimento 17 cm

Altura 24 cm

Dimensões do livro 17 x

24 cm

Autor(es) do livro

Shoji Shiba

Doutor em Economia, Professor de Management no Instituto de «Planea-mento Sócio-Económico» da Universidade de Tsukuba-Tokyo. Foi Professor Associado no Centro de Estudos de Formação Industrial da Universidade de Hokaido. Recebeu vários prémios académicos, incluindo o prémio «Matunaga».Trabalhou em países como os Estados Unidos, Canadá, Índia, Paquistão, Bangladesh, Malásia, Singapura, Tailândia e Filipinas. As sua áreas de interesseLer mais