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Marketing Relacional

Como transformar a fidelização de clientes numa vantagem competitiva

AUTOR(ES):
3ª Edição
ISBN: 978-989-561-291-8

18,90

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Agora em 3ª edição

O marketing é, na sua essência, relacional. Até há pouco tempo as práticas do marketing privilegiavam o lado da oferta (vendedor) em detrimento do lado da procura (cliente). Todavia, devido à saturação dos mercados, à intensificação da concorrência e ao facto de os consumidores e/ou clientes serem hoje mais informados e exigentes e menos recetivos e tolerantes à promoção intensiva das marcas, exige-se hoje uma urgente eLer mais

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Dados técnicos

Tipo de suporte Livro físico
Nº edição 3
Número de páginas 328
Data de publicação 9 de Fevereiro, 2023
Data Publicação da 1ª Edição 9 de Fevereiro, 2023
Data da última impressão 9 de Fevereiro, 2023
Encadernação Capa Mole
Comprimento 17 cm
Altura 24 cm
Dimensões do livro 17 x
24 cm
LPF
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