Gestão de Clientes no Sec. XXI – Gestão.com – Vol. 1
16,65€ O preço original era: 16,65€.14,99€O preço atual é: 14,99€.
Esgotado
Um livro de ruptura com muitos dos conceitos do marketing e da gestão até há bem pouco tempo inquestionáveis. Uma abordagem directa, ilustrada e apelativa, que não cristaliza chavões nem definições absolutas e que, sem perda de rigor, separa claramente os conceitos essenciais do detalhe técnico desnecessário, proporcionando ao leitor um texto estimulante, gratificante e desafiante. Um livro que se lê com prazer porque contém uma mensagem simples,Ler mais
Um livro de ruptura com muitos dos conceitos do marketing e da gestão até há bem pouco tempo inquestionáveis. Uma abordagem directa, ilustrada e apelativa, que não cristaliza chavões nem definições absolutas e que, sem perda de rigor, separa claramente os conceitos essenciais do detalhe técnico desnecessário, proporcionando ao leitor um texto estimulante, gratificante e desafiante. Um livro que se lê com prazer porque contém uma mensagem simples, lógica e linear e, por isso, credível. É um daqueles livros que nos faz dizer: afinal, parece tão simples… porque é que nunca pensei nisto? Sendo um livro do presente, está orientado para o futuro, e muito do seu mérito decorre desta ousadia de arriscar.
De forma muito clara, esta obra absorve a abrangência da revolução Internet e as transformações que ela provocou e continua a provocar. Fala-nos desta nova forma de ver o mundo, dos novos consumidores, das novas formas de comunicar. E ajuda-nos a perceber como o sentido dessa inovação é fundamental para as empresas. As implicações desta nova forma de comunicar são muito amplas e imprevisíveis. Mas apesar de os autores nos falarem delas ainda «a quente», conseguem transmitir-nos toda a sua validade pela forma ordenada e sistemática como o fazem; perceberam que a bolha da nova economia foi o preço da inovação, o parto, porventura doloroso, de uma nova realidade, cujos contornos estão ainda por definir, mas que é inelutável!
Uma obra pioneira e esclarecedora para todos aqueles que entendem que a realidade se explica quando passada e se constrói pela insatisfação, curiosidade e exigência, vendo e acreditando em realidades que nunca existiram e perguntando porque não?Ler menos
Partilhar:
Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Professor da IBS (ISCTE Business School)
Director de Pós-Graduações do INDEG/IBS
Doutorado em Finanças (Strathclyde University)
MBA em Marketing (Glasgow University)
Licenciado em Gestão (ISCTE Business School)
Presidente não Executivo da WM New Marketing Concepts
Consultor de Empresas
Materiais de apoio
Comentários
Produtos Relacionados
-
Estudos de Mercado e de Opinião
17,90€O preço original era: 17,90€.5,00€O preço atual é: 5,00€. -
Comunicar 2.0
17,90€O preço original era: 17,90€.16,11€O preço atual é: 16,11€. -
Marketing Internacional
33,23€O preço original era: 33,23€.29,91€O preço atual é: 29,91€. -
Publicidade
15,65€O preço original era: 15,65€.10,00€O preço atual é: 10,00€. -
O cliente não tem sempre razão mas... tem sempre emoção!
19,80€O preço original era: 19,80€.10,00€O preço atual é: 10,00€.
Também poderá gostar de
-
Identidade de Género e Orientação Sexual na Prática Clínica
17,30€O preço original era: 17,30€.15,57€O preço atual é: 15,57€. -
O Processo Empreendedor e a Criação de Empresas de Sucesso
19,99€O preço original era: 19,99€.17,99€O preço atual é: 17,99€. -
As Melhores Práticas de Gestão
27,70€O preço original era: 27,70€.24,93€O preço atual é: 24,93€. -
Aristides Isidoro Ferreira
Beatriz Silvério
Carla Moleiro
Carla Mouro
Catarina Alves
Catarina M. Santos
Daniela D. Araújo
Diniz Lopes
Emília Luís
Filipa Afonso Bernardino
Filomena Jordão
Helena Carvalho
Inês Couto
Inês Valente
Irina Fonseca
Isabel Correia
Jéssica da Costa Azevedo
Joana Alexandre
Joana Dinis
Leonor Vilhena
Lígia Amâncio
Maria Helena Santos
Marta Mello e Sampayo
Micaela Lopes
Nelson Ramalho
Nikita Sena
Ricardo Borges Rodrigues
Sara Baúto
Sara Ramos
Sílvia Agostinho Silva
Susana TavaresPsicologia Social e das Organizações24,90€O preço original era: 24,90€.22,41€O preço atual é: 22,41€. -
Liderança - A Fórmula Multiplex
14,90€O preço original era: 14,90€.13,41€O preço atual é: 13,41€.