TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Número Especial 10 anos – Qualidade no Futuro, 2019

Professora auxiliar com nomeação definitiva do Departamento de Gestão da Escola de Ciências Socias da Universidade de Évora. Concluiu o Doutoramento em Gestão no ISCTE-IUL (2004), Mestrado em Ciências Empresariais (1998) pela INDEG/ISCTE-IUL e Licenciatura em Gestão de Empresas (1994) pela Universidade de Évora. Tem atividade relevante de investigação, abrangendo a autoria de trabalhos científicos de qualidade reconhecida, coordenação e participação em projetos de investigação; obra pedagógica significativa, incluindo a criação e coordenação de cursos e de unidades curriculares, orientação de dissertações e teses no âmbito de Mestrados e doutoramentos; destacada difusão do conhecimento, com prestação de serviços à comunidade; e desempenho de cargos de gestão universitária. É investigadora (membro integrado) do Centro de Investigação Business Research Unit (UNIDE-IUL) da Business School do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), membro colaboradora do Centro de Estudos e Formação Avançada em Gestão e Economia da Universidade de Évora (CEFAGE-UÉ) e membro do SCOPE – Centro de Estudos para o Desenvolvimento Organizacional da Rede de Investigadores da Qualidade (RIQUAL). É fundadora e membro da Comissão Coordenadora da RIQUAL – Associação Científica e é co-editora da Revista Científica TMQ – Techniques, Methodologies and Quality (ISSN: 2183-0940). Tem como interesses de investigação as áreas da Qualidade e da Gestão.Ler menos

Licenciado em Engenharia Eletrotécnica (FCTUC), pós graduado em Engenharia da Qualidade (FCTUNL), mestre em Controlo e Garantia da Qualidade (Universidade de Cranfield), e doutor em Engenharia Industrial (FCTUNL). Foi professor coordenador no Instituto Politécnico de Setúbal. Na sua atividade académica destaca-se uma vastíssima monografia (mais de uma centena e meia de publicações entre livros, manuais e artigos), a lecionação em mestrados na área da gestão da qualidade e a participação em seminários e congressos nacionais e internacionais. Paralelamente a esta atividade, foi responsável pela implementação de técnicas e métodos de gestão da qualidade num vasto número de organizações em diversos setores da indústria, serviços e administração pública. É assessor da EFQM (Enropean Foundation for Quality Management) desde 1994, avaliador coordenador da FUNDIBEQ (Fundação Ibérico Americana para a Gestão da Qualidade) desde 2001, e Auditor Coordenador em sistemas de gestão desde 1997, e especialista da UNIDO para as infraestruturas da qualidade desde 2014. Em 1999 e 2000 foi presidente do Instituto Português da Qualidade, entre 2008 e 2013 foi pró-presidente do Instituto Politécnico de Setúbal, de 2012 a 2017 foi presidente da direção da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade). Fundador da RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade em 2010, e editor coordenador da revista TMQ – Techniques, Methodologies and Quality, desde 2012.Ler menos