K – O Mundo da Burocracia Kafkiana
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Já se sentiu no seio de um inferno burocrático absurdo, sem compreender o que estava a acontecer-lhe? Já odiou o funcionário que lhe insinuou propostas indecentes? Já foi maltratado pela máquina burocrática? Já perdeu as estribeiras por ter sido tratado apenas como um número, na sua empresa ou no Estado? Já se sentiu impotente e desprezado pela máquina fiscal? Já se sentiu empurrado durante semanas, de um serviço para outro, acabando porLer mais
Já se sentiu no seio de um inferno burocrático absurdo, sem compreender o que estava a acontecer-lhe? Já odiou o funcionário que lhe insinuou propostas indecentes? Já foi maltratado pela máquina burocrática? Já perdeu as estribeiras por ter sido tratado apenas como um número, na sua empresa ou no Estado? Já se sentiu impotente e desprezado pela máquina fiscal? Já se sentiu empurrado durante semanas, de um serviço para outro, acabando por descobrir que «ninguém é responsável» pelo seu caso? Já pediu para o arrancarem do pesadelo? Já actuou como burocrata encartado incapaz de servir devidamente o cliente ou o cidadão?
Este livro ajuda-o(a) a compreender as razões pelas quais estes fenómenos ocorrem. E mostra-lhe porque deles podem decorrer efeitos ao nível da corrupção, da ineficiência dos serviços (públicos e privados!) e do desenvolvimento de Portugal e dos Portugueses. Mas (não) desespere – a burocracia alimenta-se a si própria, e é muito provável que sobreviva. O livro também sugere alguns remédios para a maleita – ou, pelo menos, paliativos.Ler menos
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Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Professor catedrático na Católica Porto Business School, onde dirige o LEAD.Lab. Autor e coautor de numerosos livros nas áreas da liderança e da gestão de pessoas (incluindo: Que líder sou eu?, 2018; Positive Organizational Behavior, 2019; The Virtues of Leadership, 2012). Tem ampla experiência em formação de executivos, coaching e consultoria nas mesmas áreas. Publicou artigos científicos em revistas como Human Relations, Journal of Management, JournalLer mais
Professor catedrático na Católica Porto Business School, onde dirige o LEAD.Lab. Autor e coautor de numerosos livros nas áreas da liderança e da gestão de pessoas (incluindo: Que líder sou eu?, 2018; Positive Organizational Behavior, 2019; The Virtues of Leadership, 2012). Tem ampla experiência em formação de executivos, coaching e consultoria nas mesmas áreas. Publicou artigos científicos em revistas como Human Relations, Journal of Management, Journal of Occupational Health Psychology, Organization Studies e The Leadership Quarterly. Move-o o desejo de contribuir para o desenvolvimento da liderança responsável, em prol do desenvolvimento de equipas e de organizações mais virtuosas.Ler menos
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