Inovação e Desenvolvimento Novos Produtos
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A chave do sucesso das organizações passa pela sua competitividade e esta, no contexto actual, está largamente dependente da capacidade de inovar e acompanhar a inovação (quer ao nível de novas propostas quer ao nível de novos processos). Novos produtos/serviços, aperfeiçoamento dos existentes e garantia da qualidade são factores determinantes e finais da argumentação da empresa e da sua rentabilidade.
No ciclo de vida do produto, cerca de 80% doLer mais
A chave do sucesso das organizações passa pela sua competitividade e esta, no contexto actual, está largamente dependente da capacidade de inovar e acompanhar a inovação (quer ao nível de novas propostas quer ao nível de novos processos). Novos produtos/serviços, aperfeiçoamento dos existentes e garantia da qualidade são factores determinantes e finais da argumentação da empresa e da sua rentabilidade.
No ciclo de vida do produto, cerca de 80% do seu custo total fica determinado nas fases anteriores à prestação do serviço ou produção do produto. Impõe-se portanto que as organizações conduzam estes processos duma forma controlada e optimizada.
O autor, nesta obra, e de uma forma integrada, apresenta os principais métodos e técnicas de apoio à concepção e desenvolvimento de produtos e serviços. Numerosos casos práticos ilustram a teoria que é exposta de forma clara, objectiva e orientada para a acção e que fazem deste trabalho um instrumento útil e remunerador para
• os empresários e gestores que poderão perceber e compreender a importância estratégica das áreas da concepção e desenvolvimento,
• os responsáveis pelas funções qualidade, desenvolvimento e marketing que aqui encontrarão formas de operacionalizarem a cooperação e integração entre as suas áreas funcionais e a base para uma abordagem técnica e científica ao controlo da concepção,
• os estudantes de engenharia, gestão, economia e marketing que passam a dispor de um suporte com uma metodologia básica, pragmática e profissionalizante de todo o processo ligado à concepção e desenvolvimento de produtos e serviços.Ler menos
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Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Licenciado em Engenharia Eletrotécnica (FCTUC), pós graduado em Engenharia da Qualidade (FCTUNL), mestre em Controlo e Garantia da Qualidade (Universidade de Cranfield), e doutor em Engenharia Industrial (FCTUNL). Foi professor coordenador no Instituto Politécnico de Setúbal. Na sua atividade académica destaca-se uma vastíssima monografia (mais de uma centena e meia de publicações entre livros, manuais e artigos), a lecionação em mestrados na áreaLer mais
Licenciado em Engenharia Eletrotécnica (FCTUC), pós graduado em Engenharia da Qualidade (FCTUNL), mestre em Controlo e Garantia da Qualidade (Universidade de Cranfield), e doutor em Engenharia Industrial (FCTUNL). Foi professor coordenador no Instituto Politécnico de Setúbal. Na sua atividade académica destaca-se uma vastíssima monografia (mais de uma centena e meia de publicações entre livros, manuais e artigos), a lecionação em mestrados na área da gestão da qualidade e a participação em seminários e congressos nacionais e internacionais. Paralelamente a esta atividade, foi responsável pela implementação de técnicas e métodos de gestão da qualidade num vasto número de organizações em diversos setores da indústria, serviços e administração pública. É assessor da EFQM (Enropean Foundation for Quality Management) desde 1994, avaliador coordenador da FUNDIBEQ (Fundação Ibérico Americana para a Gestão da Qualidade) desde 2001, e Auditor Coordenador em sistemas de gestão desde 1997, e especialista da UNIDO para as infraestruturas da qualidade desde 2014. Em 1999 e 2000 foi presidente do Instituto Português da Qualidade, entre 2008 e 2013 foi pró-presidente do Instituto Politécnico de Setúbal, de 2012 a 2017 foi presidente da direção da APQ (Associação Portuguesa para a Qualidade). Fundador da RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade em 2010, e editor coordenador da revista TMQ – Techniques, Methodologies and Quality, desde 2012.Ler menos
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