Qualidade do Governo Eletrónico
Modelo MoQGEL
14,90€ O preço original era: 14,90€.13,41€O preço atual é: 13,41€.
Disponível
O Governo Eletrónico, numa visão abrangente, consiste na utilização adequada e vantajosa de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) por organismos governamentais – sejam eles centrais, regionais ou locais – nos seus relacionamentos internos, nos seus relacionamentos externos e, particularmente, nos seus relacionamentos com os cidadãos.
Este livro aborda a Qualidade dos Serviços de Governo Eletrónico prestados na vertente online,Ler mais
O Governo Eletrónico, numa visão abrangente, consiste na utilização adequada e vantajosa de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) por organismos governamentais – sejam eles centrais, regionais ou locais – nos seus relacionamentos internos, nos seus relacionamentos externos e, particularmente, nos seus relacionamentos com os cidadãos.
Este livro aborda a Qualidade dos Serviços de Governo Eletrónico prestados na vertente online, apresentando detalhadamente o inovador MoQGEL – Modelo para a Qualidade do Governo Eletrónico Local. Previamente, foca de forma transversal a qualidade de serviços, desde os Serviços Tradicionais até aos Serviços de Governo Eletrónico, passando pelos Serviços Eletrónicos genéricos, sendo apresentadas sínteses dos modelos de qualidade mais representativos para estes diferentes tipos de serviços.
Os autores têm larga experiência na área do Governo Eletrónico, tanto como responsáveis por Serviços de Governo Eletrónico na Administração Pública Local, como em projetos de investigação na área, tendo ainda experiência considerável no ensino de disciplinas nas quais assuntos sobre Governo Eletrónico são abordados, desde a sua conceção até à sua exploração, passando pela sua avaliação.
O livro é dirigido a todos os que lidam com o Governo Eletrónico, tenham ou não formação tecnológica, façam parte da administração pública, trabalhem para empresas especializadas, ou sejam meros utilizadores. É também dirigido a todos os que lecionam e investigam na área do Governo Eletrónico, sendo de grande utilidade, pois, para professores e estudantes de licenciatura, de pós-graduação, de mestrado e de doutoramento.Ler menos
Partilhar:
Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Doutor em Software Evolutivo e Adaptável, Mestre em Engenharia Informática, Pós-Graduado em Redes e Licenciado em Informática de Gestão. Atualmente, exerce funções na administração pública local como Especialista de Informática. Nos últimos anos tem ainda exercido funções de investigador e docente universitário, tendo publicado diversos trabalhos científicos na área de sistemas de informação e de governo eletrónico em revistas de elevadoLer mais
Doutor em Software Evolutivo e Adaptável, Mestre em Engenharia Informática, Pós-Graduado em Redes e Licenciado em Informática de Gestão. Atualmente, exerce funções na administração pública local como Especialista de Informática. Nos últimos anos tem ainda exercido funções de investigador e docente universitário, tendo publicado diversos trabalhos científicos na área de sistemas de informação e de governo eletrónico em revistas de elevado fator de impacto, em atas de conferências internacionais e em livros. Ler menos
Agregado em ciências da informação, doutor em tecnologias e sistemas de informação, mestre em Informática de Gestão e licenciado em Matemáticas Aplicadas.
É professor da Universidade de Coimbra, investigador do CISUC (Centro de Informática e Sistemas da Universidade de Coimbra), investigador colaborador do LIACC (Laboratório de Inteligência Artificial e Ciência de Computadores) e investigador colaborador do CINTESIS (Centro de Investigação emLer mais
Agregado em ciências da informação, doutor em tecnologias e sistemas de informação, mestre em Informática de Gestão e licenciado em Matemáticas Aplicadas.
É professor da Universidade de Coimbra, investigador do CISUC (Centro de Informática e Sistemas da Universidade de Coimbra), investigador colaborador do LIACC (Laboratório de Inteligência Artificial e Ciência de Computadores) e investigador colaborador do CINTESIS (Centro de Investigação em Tecnologias e Sistemas de Informação em Saúde).
É presidente da AISTI (Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação), presidente do Capítulo Português da Sociedade IEEE SMC (Systems, Man, and Cybernetics), editor-chefe do Journal of Information Systems Engineering & Management, e editor-chefe da RISTI (Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação). Tem atuado como vice-presidente de Peritos no Horizonte 2020 da Comissão Europeia e como perito no Ministério Italiano da Educação, universidades e investigação.Ler menos
Materiais de apoio
Comentários
Livros relacionados
Produtos Relacionados
-
O Sexto Continente – A Nação-Internet
14,30€O preço original era: 14,30€.5,00€O preço atual é: 5,00€. -
Adelaide Proença
Alexandre Martins
Ana Clara Borrego
Ana Fialho
Ana Dias da Silva
Ana Lúcia Ramos
Ana Lúcia Vasconcelos
Ana Isabel Morais
Ana Rita Farinha
Ana Rolo
António Lopes
Carlos Mata
Catarina Revez
Clara Silveira
Conceição Aleixo
Elsa Agostinho
Filipa Pacheco
Francisco Alegria Carreira
Francisco Morais
Helena Morgado
Henrique M. P. Reis
Hortense Carvalho dos Santos
Isabel Almeida
Isabel Mourato
João Emílio Alves
João Romacho
Joaquim Mourato
José Ángel Pérez-López
José Palma
Kátia Lemos
Leonilde Reis
Liliane Segura
Luísa Cagica Carvalho
M. Isabel Sánchez-Hernández
Maria do Carmo Maridalho
Maria Sofia Martins
Marta Geléa
Nelson Russo
Patrícia Quesado
Pedro Pardal
Pedro Sanches
Raquel M. Gaspar
Renato Duarte
Rodrigo Lourenço
Rui Manuel Dias
Rui Silva
Rute Abreu
Sandrina B. Moreira
Sara Eira Serra
Sofia Catarreira
Susana Silva
Teresa Eugénio
Vítor BarbosaTemas Emergentes em Ciências Empresariais - Volume 117,70€O preço original era: 17,70€.15,93€O preço atual é: 15,93€. -
Repensar a Sociedade da Informação e do Conhecimento
18,90€O preço original era: 18,90€.17,01€O preço atual é: 17,01€. -
Sociedade da Informação – 20 Anos de Promoção e Desenvolvimento
20,00€O preço original era: 20,00€.18,00€O preço atual é: 18,00€. -
Agostinho de Sousa Pinto
Almiro de Oliveira
Ana Azevedo
Ana Paula Camarinha Teixeira
Anabela Mesquita
Anacleto Correia
António Andrade
António Trigo
Carlos Borralho
Carlos Ferreira
Carlos Miguel Afonso
Catarina Ferreira da Silva
Cristiano Pereira
Cristóvão Dinis Polido Sousa
Fernando Paulo Belfo
Filipe de Sá-Soares
Filipe Madeira
Filomena Castro Lopes
Frederico Cruz-Jesus
Henrique O’Neill
Irene Rebelo Cardoso
Isabel Ramos
João Álvaro Carvalho
João Varajão
Joaquim G. Pereira Silva
Jorge Oliveira e Sá
José Luís Reis
Leonor Teixeira
Luís Amaral
Luís Silva Rodrigues
Marco Painho
Mário Maciel Caldeira
Paula Morais
Paulo Albuquerque Melo
Paulo Resende da Silva
Paulo Rupino da Cunha
Pedro Anunciação
Pedro Malta
Reinaldo Ferreira
Rui Dinis Sousa
Rui Quaresma
Secundino Domingos Marques Lopes
Tiago Oliveira
Victor F. A. BarrosSistemas de Informação34,90€O preço original era: 34,90€.31,41€O preço atual é: 31,41€.
Também poderá gostar de
-
Representatividade de Organizações Sindicais e de Empregadores em Portugal
11,00€O preço original era: 11,00€.9,90€O preço atual é: 9,90€. -
Excel para Economia e Gestão
19,80€O preço original era: 19,80€.17,82€O preço atual é: 17,82€. -
Estudos de Mercado e de Opinião
17,90€O preço original era: 17,90€.5,00€O preço atual é: 5,00€. -
Organizacão
15,40€O preço original era: 15,40€.10,00€O preço atual é: 10,00€. -
The Meaningful Leader
18,50€O preço original era: 18,50€.16,65€O preço atual é: 16,65€.