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Trabalhar num Call Center
AUTOR(ES):
Maria José Chambel, Filipa Castanheira
1ªEdição
ISBN:
O preço original era: 13,12€.11,81€O preço atual é: 11,81€.
Disponível
Em stock
Os call centers tornaram-se uma presença relevante na economia global, figurando em todos os sectores de actividade e nos diferentes países. Segundo dados da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), o sector dos contact centers encontra-se, nos últimos dez anos, em franco crescimento na economia portuguesa. Podemos, aliás, considerar o crescimento deste sector o espelho da evolução que se tem verificado nestes últimos anos por parte doLer mais
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Dados técnicos
Coordenador(es)
Autor(es)
Materiais de apoio
Comentários
Dados técnicos
Tipo de suporte
Livro físico
Nº edição
1
Número de páginas
120
Data de publicação
1 de Janeiro, 2010
Data Publicação da 1ª Edição
1 de Janeiro, 2010
Encadernação
Capa Mole
Peso
0.15 kg
Comprimento
14 cm
Altura
19 cm
Dimensões do livro
14 x
19 cm
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