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Informação e Gestão de Processos de Negócio

AUTOR(ES):

Carlos Borralho

1ªEdição

ISBN:978-989-561-024-2

O preço original era: 16,90€.O preço atual é: 15,21€.

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Imperativos de eficiência e competitividade impõem-se na sociedade atual, onde as organizações enfrentam uma pressão sem precedentes. A urgência de repensar e otimizar processos de negócio está em cima da mesa e inquieta os responsáveis organizacionais que sentem que têm de agir.
Este livro poderá ajudá-los a ultrapassar os desafios com que se defrontam, fornecendo informação útil e o quadro de variáveis que integram o problema a resolver.
A gestão de processos de negócio envolve a análise e otimização de formas de trabalho, bem como os requisitos informacionais para as realizar. Relativamente aos requisitos informacionais, o autor, neste livro, começa por apresentar, numa perspetiva panorâmica, a importância da informação no contexto atual, debruçando-se depois, numa análise mais fina, sobre os elementos preponderantes no domínio dos sistemas de informação, entre os quais a aceitação da tecnologia, a multidimensionalidade da arquitetura organizacional e a proteção de dados pessoais.
Numa segunda parte e ao nível da gestão e organização das formas de trabalho, depois de abordar e expor a importância do papel das pessoas e da cultura organizacional na sua implementação, expõe metodologias que vão da qualidade total, à produção lean, seis sigma, reengenharia e sistemas workflow. Apresenta ainda uma notação orientada para o suporte à construção de modelos, o BPMN (Business Process Model and Notation), onde expõe os principais elementos gráficos da notação, enquadra o seu uso e emoldura os cenários AS-IS e TO-BE como suportes a uma mudança efetiva e devidamente pensada.
Este livro, para além de ser um instrumento de consulta para profissionais com responsabilidades organizacionais na área da implementação e otimização de processos de trabalho, é também um elemento de suporte para alunos que frequentem licenciaturas, mestrados ou outras pós-graduações, onde sejam abordados temas como sistemas de informação e otimização de processos de trabalho.Ler menos

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Dados técnicos

EAN 9789895610242 Temas Gestão Organizacional, Sistemas de Informação

Tipo de suporte Livro físico

Nº edição 1

Número de páginas 236

Data de publicação 27 de Janeiro, 2020

Data Publicação da 1ª Edição 27 de Janeiro, 2020

Data da última impressão 27 de Janeiro, 2020

Encadernação Capa Mole

Peso 0.414 kg

Comprimento 17 cm

Altura 24 cm

Dimensões do livro 17 x

24 cm

Autor(es) do livro

Carlos Borralho

Doutor em Gestão, mestre em Organização e Sistemas de Informação, licenciado e bacharel em Gestão de Empresas. Entre outras, tem lecionado unidades curriculares de Planeamento e Controlo de Gestão, Gestão Estratégica, Marketing, Gestão de Processos de Negócio e de Informação, Empreendedorismo, Contabilidade Pública, bem como Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação, em cursos de licenciatura e de mestrado. É membro efetivo daLer mais