Manual de Competências Pessoais, Interpessoais e Instrumentais
Teoria e Prática
35,80€ 32,22€
Disponível
Neste manual o leitor encontra vinte competências fundamentais para lidar eficazmente com as exigências do dia-a-dia na vida social e no trabalho, tais como, por exemplo, definir objectivos, gerir conflitos, trabalhar em equipa, fazer entrevistas ou procurar emprego.
Cada capítulo é dedicado a uma competência específica e encontra-se estruturado da seguinte forma: descrição conceptual (C) da competência, quadro de análise comportamental (A) eLer mais
Neste manual o leitor encontra vinte competências fundamentais para lidar eficazmente com as exigências do dia-a-dia na vida social e no trabalho, tais como, por exemplo, definir objectivos, gerir conflitos, trabalhar em equipa, fazer entrevistas ou procurar emprego.
Cada capítulo é dedicado a uma competência específica e encontra-se estruturado da seguinte forma: descrição conceptual (C) da competência, quadro de análise comportamental (A) e orientações práticas para a treinar (T). Este modelo (CAT) permite, assim, que o leitor tenha acesso aos fundamentos teóricos e empíricos de cada competência, mas também à análise de casos e a exercícios de auto-avaliação e aplicação a situações reais do quotidiano.
Sem pretender substituir-se às obras de referência específicas de cada tópico, este manual procura sistematizar a literatura pertinente, articulando os conceitos e os resultados da investigação com propostas concretas de treino e aplicação, conduzindo o leitor a reflectir sobre as formas e implicações práticas de cada competência.
Nesta nova edição alarga-se o leque de competências abrangidas a novas áreas, como sejam as formas de actuação ética e as maneiras de lidar com a diversidade e com o trabalho em equipas virtuais.
Dirigido a todos aqueles que nas empresas, universidades e outras organizações procuram aperfeiçoar os seus conhecimentos nestas matérias, este livro é ainda especialmente útil como suporte documental e metodológico na formação e no desenvolvimento de competências profissionais.
Competências
• Conhecer os processos de aprendizagem e de auto-avaliação
• Estabelecer objectivos
• Informar e dar feedback
• Resolver problemas e tomar decisões
• Agir de forma ética
• Desenvolver a comunicação interpessoal
• Gerir conflitos
• Negociar
• Trabalhar em equipa
• Trabalhar em equipas virtuais
• Usar o poder e o comportamento político
• Lidar com a diversidade nas organizações
• Preparar e conduzir entrevistas
• Fazer entrevistas de selecção
• Fazer entrevistas de avaliação de desempenho
• Procurar emprego: estratégias e técnicas
• Usar e gerir o tempo
• Preparar e conduzir reuniões
• Fazer apresentações em público – métodos e técnicas
• Organizar e gerir eventosLer menos
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Dados técnicos
Coordenador(es) do Livro
Autor(es) do livro
Doutorada em Psicologia Social, Professora Auxiliar e Diretora do Programa Doutoral em Psicologia do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, onde coordena e leciona na área da Psicologia e de Métodos em cursos de Licenciatura, Mestrado e Doutoramento e orienta estágios, dissertações de Mestrado e teses de Doutoramento. É investigadora no Centro de Investigação e Intervenção Social (CIS-IUL), desenvolvendo investigação na área da cogniçãoLer mais
Doutorada em Psicologia Social, Professora Auxiliar e Diretora do Programa Doutoral em Psicologia do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, onde coordena e leciona na área da Psicologia e de Métodos em cursos de Licenciatura, Mestrado e Doutoramento e orienta estágios, dissertações de Mestrado e teses de Doutoramento. É investigadora no Centro de Investigação e Intervenção Social (CIS-IUL), desenvolvendo investigação na área da cognição social e no estudo de fatores contextuais na cognição e julgamento social. Tem coordenado vários projetos de investigação e publicado os seus trabalhos em revistas e livros da especialidade nacionais e internacionais.Ler menos
Licenciado em Psicologia e Ciências da Educação pela Universidade de Coimbra, doutor e agregado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISCTE-Iul, instituição onde lecciona e investiga. Docente no ensino graduado e pós-graduado, orientador de teses de mestrado e doutoramento e investigador em temáticas do comportamento organizacional. Em autoria e co-autoria, divulgação do conhecimento através de mais de uma dezena de livros, mais de umaLer mais
Licenciado em Psicologia e Ciências da Educação pela Universidade de Coimbra, doutor e agregado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISCTE-Iul, instituição onde lecciona e investiga. Docente no ensino graduado e pós-graduado, orientador de teses de mestrado e doutoramento e investigador em temáticas do comportamento organizacional. Em autoria e co-autoria, divulgação do conhecimento através de mais de uma dezena de livros, mais de uma centena de artigos científicos e capítulos de livros e duas centenas de participações em eventos científicos nacionais e internacionais. Nove registos áudio (CD) com actividade artística e cultural.Ler menos
Doutor em Psicologia Social e Organizacional pelo ISCTE-IUL, com tese sobre processos sociocognitivos na negociação. Consultor e formador com vasta experiência em projectos envolvendo a negociação em diversos contextos, integrou uma empresa internacional de formação e consultoria durante 26 anos. Professor universitário desde 1981, nas últimas duas décadas leccionou no Iscte – Instituto Universitário de Lisboa na área do comportamentoLer mais
Doutor em Psicologia Social e Organizacional pelo ISCTE-IUL, com tese sobre processos sociocognitivos na negociação. Consultor e formador com vasta experiência em projectos envolvendo a negociação em diversos contextos, integrou uma empresa internacional de formação e consultoria durante 26 anos. Professor universitário desde 1981, nas últimas duas décadas leccionou no Iscte – Instituto Universitário de Lisboa na área do comportamento organizacional, com particular incidência nos processos de gestão de conflitos, negociação e tomada de decisão. Actualmente, é Investigador Integrado do DINAMIA’ CET – Iscte. Com publicações científicas em livros e revistas nacionais e internacionais, é, nomeadamente, autor e co-autor de Negociação nas organizações (2008) e Manual de competências pessoais, interpessoais e instrumentais – teoria e prática (2015, 3.ª ed.).Ler menos
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