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Grandes Expectativas

O Efeito Placebo da Marcas

AUTOR(ES):
1ªEdição
ISBN:978-972-618-684-7

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Por trás de uma grande marca há sobretudo grandes expectativas. Expectativas suficientes para que hoje a experiência de consumo e o grau de satisfação ou insatisfa­ção do consumidor estejam frequentemente desvinculados das propriedades do produto. A constatação deste fenómeno, chamado efeito placebo, reformula a visão de mercado vigente. Abre o espetro de ação das marcas, mas alerta também para ameaça de eventuais erros de perceção.
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Dados técnicos

Tipo de suporte Livro físico
Nº edição 1
Número de páginas 296
Data de publicação 1 de Junho, 2012
Data Publicação da 1ª Edição 1 de Junho, 2012
Data da última impressão 1 de Junho, 2012
Encadernação Capa Mole
Peso 0.380 kg
Comprimento 17 cm
Altura 24 cm
Dimensões do livro 17 x
24 cm

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